سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع :

س: هل أستطيع إرجـاع منتج ؟

نعـم نؤمن في Rayah بأن الاذواق مختلفة

لذلك تستطيع تجربة العطر و إن لم تروق لك تستطيع الإرجاع بكل سلاسة عبر تقديم طلب استرجاع العطر.

العروض التي تتكون من أكثر من طلب غير قابلة للاسترجاع الجزئي .

رسوم الاسترجاع هي 29 ريال

فـي حــال أردت استرجاع الطلب يجب أن يكون كرتون العطر موجود، عبوة العطر لوحدها لا تكفـي.

كم هي المدة المسموحة لاسترجاع المنتج ؟

المدة المسموحة للاسترجاع هي سبع أيام من تاريخ استلام الطلب

س: في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟

يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج إلينا والتأكد من حالته، ومن ثم تحويل المبلغ لحسابكم يستغرق هذه العملية 14 يوما كحد اقصى

طريقة الاسترجاع :

رفع طلب الارجاع يكون عبر التواصل عبر الرقم التالي واتس اب : 0548591313

بعد استلام المنتج من قبلنا يتم تحويل المبلغ الى حساب العميل خلال 14 يوما كحد اقصى

سعداء بثقتكم

إن لم تجد إجابة على اسئلتك تواصل معنا عبـر :

واتس اب : 0548591313